インフォメーション・配送
良い香りづくりは、最初の原料を混ぜ合わせるずっと前から始まっています ― 原料を選び、その個性を理解することからです。
Labor am Meer では、香りを探求し、ご自身の調合を開発されるすべての方に向けて、調香用原料をご提供しています。各商品の説明には、香りの特徴、主な特性、安全な取り扱いに関する注意事項を記載しています。希釈品については濃度と希釈溶媒（キャリア）を明記しており、お使いになる素材を正確に把握していただけます。
少量の小分けにより、個々の分子、ベース、エキストラクトを知り、調合の中で試し、ご自身のプロジェクトに合った素材をお選びいただけます。
Labor am Meer の概要
- 素材を知る・学ぶ・開発するための、少量小分けの調香用原料
- 30か国以上へ発送。米国へは輸入関税等を前払いする DDP 方式で、受け取り時の追加費用はございません
- ドイツから DHL にて追跡付きで発送
- お支払い済みのご注文は、通常 1〜3 営業日以内に処理
- 発送前に内容・表示・梱包を確認
- 輸送のための素材の追加保護
- すべての商品説明に素材の特性と個性を記載
素材と少量小分け
当店の品揃えには、香料（アロマケミカル）、パフュームベース、天然エキストラクト、溶剤が含まれます。少量の小分けにより、まとまった量をご購入になる前に、素材を知り、希釈して評価し、ご自身の調合の中で試していただけます。
教育、開発、サンプル作成、創作的な実験に適しています。当店のお客様は、趣味の調香師、学生、ご自身のプロジェクトをお持ちのクリエイター、そして開発者の方々です。
生産への定期的な供給、まとまった量のご購入、ドキュメントに個別のご要件があるお届けについては、別途の法人取引をご用意しています。
当店が販売するのは調香用原料であり、完成した香水や化粧品ではございません。これらの素材は、適切な開発と安全性評価を経ずに、肌へ直接使用したり、その他の消費者用途に使用したりすることを目的としたものではありません。
発送と処理
すべてのご注文は、ドイツから DHL にて追跡付きで発送いたします。発送後に追跡番号をお知らせしますので、お荷物の状況をご確認いただけます。
当店は海外発送を行っており、現在 30 か国以上へお届けしています。発送可能な国、配送方法、送料はご注文手続きの際に表示されます。発送の可否は、お届け先の国と、お選びいただいた素材の特性によって異なります。
ご注文手続きでお客様の国への発送が選択できない場合は、ご購入の前にお問い合わせください。輸送上の制限やお届け先の国の要件を考慮のうえ、個別の発送方法を検討いたします。
お支払い済みのご注文の処理には、通常 1〜3 営業日を要します。ご注文が集中している場合や追加の確認が必要な場合は、さらにお時間をいただくことがあります。大幅な遅れが生じる場合は、お知らせいたします。
発送前に、商品がご注文内容と一致しているか、また数量、表示、梱包の状態を確認いたします。素材には、輸送中の破損や漏れのリスクを減らすため、追加の保護を施しています。
処理期間には配送期間は含まれません。配送業者へお引き渡しした後の所要日数は、お届け先の国、配送サービス、通関手続きの有無によって異なります。表示しているお届け日数は目安です。
関税および輸入時の税金
欧州連合（EU）域外へのお届けでは、輸入関税、輸入時の税金、通関手数料が発生する場合があります。ご注文手続きで特に明記されていない限り、これらの費用は商品代金および送料に含まれておらず、受取人様のご負担となります。米国への発送は例外です（下記参照）。
ご購入の前に、お選びの素材についてお届け先の国の輸入規制をご確認いただくことをお勧めします。必要な通関情報は当店からご提供いたしますが、商品の輸入可否は管轄の税関当局が判断します。
米国への発送
米国（プエルトリコを含む）への発送は、すべて DHL Premium International にて追跡付きで、常に DDP（Delivered Duty Paid／関税込み）方式でお送りします。米国の輸入関税等はご注文の合計金額にすでに含まれており、当店が事前に納付いたします。受け取り時に追加の関税や諸税が発生することはございません。
商品説明、関税番号、原産国を含む必要な通関情報はすべて当店が送信いたします。税関検査に要する期間は、管轄当局によって異なります。
素材に関する情報と表示
容器・包装には、素材の名称、数量、および CLP 規則に基づく該当表示（危険有害性情報および注意書きを含む）を記載しています。希釈品については、濃度と希釈溶媒（キャリア）もあわせて記載しています。
商品説明には、香りの説明、主な特性、安全な取り扱いに関する注意事項を記載しています。
ご購入の前に、素材の説明とその使用目的をお読みください。作業を始める前には、包装の表示をよくお読みになり、記載された注意事項をお守りください。
お届け内容と追加書類
オンラインショップからの標準的なお届けには、ご注文の素材（お選びの容量）と、該当する表示を施した包装が含まれます。
分析証明書（CoA）、仕様書、その他のメーカー資料、処方の推奨、個別のご相談は、オンラインショップでのご注文の標準的なお届け内容には含まれず、ご購入後のご提供もいたしかねます。
プロジェクトのために追加の書類やご相談が必要な場合は、ご注文の前に対応の可否をご確認ください。こうしたご要望は、法人取引の枠組みの中で別途承ります。
素材のご購入には、ショップの標準的なサービスに含まれない書類やサービスの事後的なご提供は含まれません。ご購入後にお申し出いただいたご要件によって、合意済みのお届け内容が変わることはございません。
これらの追加書類やサービスがないことは、商品の瑕疵や不完全なお届けには当たりません。この規定は、法令で義務付けられた安全情報の提供や、購入者の法定の権利を制限するものではありません。
法人としてのオンラインショップでのご購入
オンラインショップでは、法人名義でご購入いただき、その法人の情報を記載した請求書を受け取ることもできます。ご注文の際に、正式な会社名、請求先住所、および（お持ちの場合は）USt-IdNr.（付加価値税識別番号）をご入力ください。
このようなご購入には、オンラインショップの品揃え、価格、お支払い方法、お届け条件が適用されます。
法人宛ての請求書の発行は、当店の法人顧客プログラムへの登録を意味するものではなく、個別のお届け条件や追加のドキュメントが自動的に利用可能になるものでもありません。
USt-IdNr. をご入力いただいただけでは、ご注文が付加価値税の免除となるわけではありません。税務上の取り扱いは、お届けの状況と適用される規定によって決まります。
登録済み法人顧客への個別対応
登録済みの法人顧客様には、このオンラインショップとは別に、法人顧客プログラムの枠組みの中で個別に対応しております。法人顧客様のご注文はウェブサイト上では処理いたしません。
このようなお届けについては、以下の事項を直接お打ち合わせいたします。
- 素材リストと容器サイズ
- 数量と価格
- 最低注文金額
- お支払い条件およびお届け条件
- 処理期間の目安
- ご提供するドキュメントの範囲
分析証明書（CoA）、安全データシート（SDS）、仕様書、その他の書類の入手可否は、お見積りの作成時に確認いたします。これは、該当する素材と、メーカーまたは販売代理店のドキュメントによって異なります。
法人取引のご登録
ご依頼の審査にあたり、以下をご提出いただいております。
- 最新の商業登記簿抄本（商業登記されていない場合は、営業届出の証明書類）
- 会社の事業内容および素材の使用目的に関する情報
- 税務番号および USt-IdNr.（お持ちの場合）
- 該当する事業に必要な場合は、許可証または免許
内容を確認のうえ、お取引の可否をご連絡し、お届け条件をお打ち合わせいたします。
お預かりした情報は機密として取り扱います。供給可否の確認のために、会社または素材の使用目的に関する情報をメーカーや販売代理店にお伝えする必要がある場合は、必要な範囲内で、適用されるデータ保護規定を遵守したうえで提供することがあります。
法人顧客様のご注文の流れとお届け期間
法人顧客様のご注文は、お打ち合わせした内容に基づいて個別に手配いたします。供給可否、容器サイズ、価格、処理期間は、メーカーまたは販売代理店での在庫状況によって異なります。
ご注文の準備には、数日から数週間を要する場合があります。お届け期間の目安は、ご注文確定前のお見積りの際にお知らせいたします。
お支払いは、合意した条件に基づく請求書払いとなります。請求書の発行は、支払猶予期間の付与を自動的に意味するものではありません。
ご登録やお見積りのご依頼は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、会社に関する情報、必要な素材、数量、お届け先の国、ドキュメントに関するご要件をお知らせください。
安全な取り扱いと使用
調香用原料の取り扱いには注意が必要です。少量であることや心地よい香りであることは、その素材が直接使用しても安全であることを意味するものではありません。
素材を取り扱う際は、以下をお守りください。
- ラベルおよび該当するドキュメントの指示に従う
- 原料を肌に直接塗布しない
- 目や粘膜との接触を避ける
- 素材を飲み込まない
- 素材の特性に応じて、適切な保護具を使用し、換気を行う
- 素材は密閉し、表示を残したまま、各製品に記載された条件で保管する
- お子様やペットの手の届かない場所に保管する
- 残りの素材や容器の廃棄に関する規定を守る
ご自身のプロジェクトに使用する素材の選択、ならびに適切な保管、希釈、調合およびその後の使用については、購入者様の責任となります。
販売用の製品を製造される方は、安全性評価や表示を含め、その製品が適用される要件を満たしていることをご自身で確認していただく必要があります。
商品説明は、素材を知っていただくためのものです。処方ではなく、個別の技術的助言でもなく、完成した調合の安全性を保証するものでもありません。
販売者の法定責任は、これにより影響を受けません。
ご注文の確認と受付
ご注文をお受けする前に、追加の情報をお願いしたり、数量や配送方法の変更をご提案したり、ご注文をお断りしたりすることがあります。
その理由としては、輸送上または輸入上の制限、在庫切れ、不完全または矛盾した情報、安全でない使用の兆候、あるいは生産用・転売用のご購入を別途お打ち合わせする必要がある場合などが挙げられます。
ご注文に対応できない場合は、その旨をお知らせし、可能な解決策をご提案いたします。すでに成立した契約の変更は、購入者様との合意により、または法律で定められた理由に基づいて行います。
契約の終了によりご注文がキャンセルとなった場合、お支払い済みの代金は適用される規定に従って返金いたします。
返品と開封済み商品
消費者のお客様には、通信販売でのご購入について、法定の撤回権（通常 14 日以内）がございます。手続き、期限、条件については、撤回権に関する案内に記載しています。
開封済みまたは使用済みの素材は、任意の返品や交換の対象としてお受けしておりません。開封後は、内容物の完全性、汚染のないこと、保管条件が守られていることを当店で確認できなくなるためです。
健康保護または衛生上の理由から返品に適さない封印された商品については、お届け後にその封印または保護包装が取り除かれ、§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB（ドイツ民法典）の要件を満たす場合、法定の撤回権は消滅します。
その他の点については、撤回に関する法定の規定およびショップの撤回権に関する案内の条件が適用されます。
商品の取り扱いが、その性質や特性を確認するために必要な範囲を超え、価値の減少を招いた場合には、法律で定められた場合において価値の補償義務が生じることがあります。
事業活動の一環として行われたご購入については、返品条件を別途取り決めます。消費者向けの撤回権は、自動的には適用されません。
破損とクレーム
輸送中の破損、誤配送、商品の瑕疵は、撤回や任意の返品とは別に対応いたします。
問題が生じた場合はご連絡いただき、可能であれば商品と包装の写真を添付してください。状況の確認に役立ちます。
開封済み商品に関する規定は、瑕疵、誤配送、輸送中の破損の場合における購入者様の法定の権利を制限するものではありません。
法的情報
本ショップの商業活動は、以下の事業者が行っています。
Trave Trading BioChem UG (haftungsbeschränkt)
HRB 25531
USt-IdNr.: DE451337543
Labor am Meer は、Trave Trading BioChem UG (haftungsbeschränkt) の商業プロジェクトです。
販売者に関する詳細は、法的表示（Impressum）をご覧ください。契約の締結、お支払い、発送、返品に関する条件は、利用規約および撤回権に関する案内を含む、ショップ内の該当ページに記載しています。
ご注文の前に
お選びの素材の説明、使用目的、お届け内容、安全に関する注意事項をお読みください。
プロジェクトのために追加の書類、特別なお届け条件、またはまとまった量が必要な場合は、ご購入の前にお問い合わせください。事前にご要件をお打ち合わせし、適切なご注文の形をお選びいただけます。
商品、お届け内容、発送に関するご質問は、お問い合わせフォームよりお寄せください。
購入条件の確認と同意
ご注文を完了することにより、購入者様は以下を確認したものとします。
- お選びの商品の説明、使用目的、お届け内容を読んだこと
- 購入するのは調香用原料であり、完成した香水や化粧品ではないことを理解していること
- 安全な取り扱いに関する注意事項を読んだこと
- お支払い、発送、追加書類およびサービスの提供に関する条件を含む、オンラインショップの条件を読み、これに同意すること
- 返品条件および撤回権に関する案内を読んだこと
- 適用される利用規約（AGB）に同意すること
書類、お届け内容、サービスに関する追加のご要件は、ご注文の前にお打ち合わせください。
ショップの条件への同意は、購入者様の強行法規上の権利を制限するものではありません。