Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Vor jeder Rücksendung bitten wir um eine vorherige Kontaktaufnahme, damit wir die Rückgabe koordinieren und Ihnen die notwendigen Informationen zur Verfügung stellen können.
Die Ware ist vollständig einschließlich Originalverpackung, Etiketten und sämtlicher mitgelieferter Bestandteile zurückzusenden.
Labor am Meer ist auf Duftmoleküle, Parfümerie-Rohstoffe, Duftbasen und aromatische Komponenten spezialisiert. Aus Gründen der Qualitätssicherung, Produktsicherheit und Nachvollziehbarkeit der Lagerbedingungen können geöffnete oder benutzte Produkte grundsätzlich nicht erneut in den Warenverkehr gebracht werden. Wir bitten daher um Verständnis, dass Rücksendungen nur für unbenutzte Artikel in ungeöffneter Originalverpackung akzeptiert werden können, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Nach Eingang der Rücksendung wird die Ware geprüft. Die Erstattung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesandten Artikel über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Transportschäden oder Versandprobleme sind uns möglichst zeitnah nach Erhalt der Sendung mitzuteilen. Offensichtliche Transportschäden sollten nach Möglichkeit dokumentiert werden, um eine schnelle Bearbeitung und gegebenenfalls die Einleitung eines Schadensverfahrens beim Versanddienstleister zu ermöglichen.